ช่วยเหลือที่คุณต้องการ ตั้งแต่เข้าบัญชีจนถึงถอนเงิน

กระบวนการยืนยันตัวตนของบัญชี ระบบจะขอเอกสารเพื่อตรวจสอบว่าเจ้าของบัญชีตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ ใช้ครั้งเดียวเมื่อถอนเงินครั้งแรก

รหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวที่ส่งมาทางโทรศัพท์ ใช้ตอนเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม เพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง

สถานะที่ระบบหยุดการใช้งานบัญชีไว้ก่อน มักเกิดเมื่อข้อมูลไม่ครบหรือมีกิจกรรมผิดปกติ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปลดล็อกได้ทันที

สถานะที่คำขอถอนเงินอยู่ระหว่างการตรวจสอบ ก่อนที่ระบบจะโอนเข้า PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตแบบเรียลไทม์ผ่านหน้าเว็บหรือแอป ตอบกลับเร็วกว่าอีเมล เหมาะสำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการฝากถอน

บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ ใช้ตรวจสอบยอดและสถานะการโอนย้อนหลังได้ตลอดเวลา